Cursuri de laminare: cum alegi ca să nu plătești de două ori

Interviu cu Elena Suruceanu, specialist și trainer în laminarea genelor, creatoarea tehnicii Ideal Lashlift

Într-o zi de scroll pe Instagram vezi zece cursuri de laminare. Toate arată bine: modele frumoase, certificate elegante, promisiuni. Iar fetele care abia încep nu au de unde să știe care dintre ele le învață ceva și care le ia doar banii.

Elena Suruceanu lucrează în beauty de aproape 10 ani, iar din 2017 s-a specializat pe laminarea genelor. E trainer din 2019, speaker și jurat la campionate, și a creat primul curs de formatori din Moldova. Am rugat-o să ne spună, fără menajamente, la ce să te uiți înainte să plătești un curs.

Cum arată un curs care „se vinde bine", dar nu te învață nimic

„Poate arăta impecabil pe Instagram. Vedem zi de zi poze frumoase, modele perfecte, certificate elegante și multe promisiuni. Dar ceea ce contează cu adevărat este munca din culise."

Ce ar verifica ea, în locul unei fete care caută primul curs: cum lucrează trainerul cu clientele lui, cum explică, cum arată o zi de curs, ce lucrări au elevele după curs, recenziile și ce se întâmplă după ce cursul s-a terminat. Și programa. Neapărat programa.

„Un curs bun trebuie să te învețe să gândești, nu să memorezi tehnica trainerului. Și cu siguranță nu are nevoie de «ambalaj» ideal, ci de muncă, claritate și suport, în special la cursurile de bază."

În feed-ul unui trainer se uită la altceva decât la rezultate.

„Dacă văd numai rezultate perfecte, dar niciodată explicații, analiză, cazuri dificile, greșeli, proces sau lucrările elevelor, aș cerceta atent înainte să aleg acest curs."

Și mai verifică un lucru: dacă trainerul mai lucrează cu cliente.

Cât despre numărul de urmăritori, Elena e categorică: nu spune nimic despre calitatea unui curs.

„Abilitatea de a crea conținut și abilitatea de a preda sunt două competențe diferite."

Ce se vede la o elevă care a mai făcut un curs în altă parte

Îi ia câteva minute de practică să înțeleagă ce nu i s-a explicat niciodată. „Primul lucru despre care întreb este analiza clientei. Și de aici începe totul."

Cel mai des lipsește exact asta. Eleva știe pașii, dar nu știe de ce alege un anumit bigudiu sau de ce aplică compoziția într-un fel și nu altul. Iar la întrebarea „de ce lucrăm așa?" răspunsul vine automat: „Pentru că așa am învățat la curs."

„Aici e problema. Eleva trebuie să înțeleagă logica din spatele etapelor, să nu fie legată de o anumită tehnică sau produs, ci să știe să se descurce în orice situație și cu orice clientă."

Ce încape într-o zi de curs și ce nu

Cursul ei de bază durează o zi. Dar o zi poate însemna lucruri foarte diferite. „E mare diferență între 4 ore de curs și 10 ore intense, cu teorie și practică pe două modele."

Într-o zi ca asta se construiește baza: înțelegerea procedurii, analiza clientei, produsele, alegerea bigudiului, aplicarea compozițiilor, controlul lor, vopsirea, tratamentul, greșelile și contraindicațiile. Apoi totul se aplică în practică.

Ce nu se poate învăța într-o zi, spune ea deschis: „Nu pot să îi promit că mâna ei va lucra ca mâna mea după 10 ani de practică, ar fi incorect. Cursul îi oferă direcția, logica și instrumentele, iar experiența se construiește ulterior, prin practică."



Partea care se sare cel mai des din programă

Ghici care. Exact cea de care depinde totul. „Analiza clientei și logica din spatele procedurii. Credeți-mă, eu aș avea nevoie de vreo 4 ore doar la acest capitol."

E mult mai rapid să spui: iei bigudiul acesta, aplici produsul aici, aștepți atâtea minute și continui. „Dar peste trei luni eleva întâlnește o clientă cu gene rigide, cu direcție de creștere în jos sau cu regenerare neuniformă, și rețeta nu mai funcționează. Atunci apare frustrarea: «Mie nu-mi iese laminarea». De multe ori problema nu este mâna ei. Problema este că nu a fost învățată cum să ia decizii."

De ce al doilea model contează mai mult decât primul

La cursul de bază se lucrează pe două modele, la cel intensiv pe patru. „La primul model eleva este foarte concentrată să nu greșească. Eu explic, ea urmărește, mâna încă nu are siguranță. La al doilea model începe adevărata verificare."

Acolo se vede dacă poate analiza singură, dacă își amintește succesiunea, dacă poate argumenta alegerea bigudiului, dacă începe să ia propriile decizii. „Iar cu fiecare model vezi acea strălucire din ochii ei."

Nu toate ajung ușor acolo. Unele vin cu mâna tremurândă și cu ideea că nu sunt făcute pentru asta.

„Nu încerc să-i demonstrez că trebuie să fie perfectă din prima. Împărțim procedura în pași mici. Am avut eleve convinse la începutul zilei că «nu este pentru mine», iar după al doilea model aveau deja acea flacără în ochi. De multe ori frica vine nu din lipsă de talent, ci din lipsă de claritate."



La curs se lucrează și cu lucrările care nu ies.

„Eu nu vreau să creez iluzia că fiecare laminare va ieși perfect. Analizăm ce nu a mers și, mai ales, de ce. Nu uităm că lucrăm cu modele vii, și chiar nu am avut ca scop să iau modele ușoare, ideale, ci fete reale, cum sunt clientele noastre zi de zi. Uneori o greșeală analizată corect te învață mai mult decât zece fotografii perfecte."

Produsele: de ce nu vrei să pleci de la curs cu o listă de cumpărături

„Nu vreau ca eleva să plece spunând: «Elena lucrează cu produsul X, deci trebuie să cumpăr X»."

Vrea să înțeleagă de ce alege un produs și ce urmărește în timpul acțiunii lui. Că formulele se comportă diferit. Că timpul de expunere nu e o cifră universală. Că genele fine, rigide, poroase sau cu creștere în jos nu se abordează la fel.

Iar când o absolventă schimbă produsul cu unul mai ieftin, problema nu e prețul.

„Prețul singur nu spune dacă un produs este bun sau rău. Problema apare atunci când presupune că toate produsele funcționează identic și transferă automat timpii, cantitățile și metoda de lucru de la o formulă la alta."

Despre originalitatea produselor are o regulă simplă: surse oficiale sau distribuitori autorizați, ambalaj original, etichetare, lot, termen de valabilitate. „Lucrăm în zona ochilor. Pentru mine, transparența și siguranța produsului nu sunt lucruri la care facem economie."

image

Ce se întâmplă după curs, acolo unde se pierd cele mai multe

Elena are o regulă: după curs, fiecare elevă trimite trei lucrări individuale pentru analiză.

„Pentru că adevăratul curs începe, într-un fel, când eleva ajunge singură acasă."

La prima lucrare încă încearcă să-și amintească tot. La a doua începe să vadă singură greșelile. La a treia vrea deja să audă altceva: „aici trebuia să aleg alt bigudiu", „aici puteam modifica aplicarea", „aici analiza mea inițială nu a fost suficientă". „Sincer, ador acest proces. Atunci savurez cel mai mult din munca din ziua cursului."

Suportul de după curs e altă discuție. Multe cursuri îl promit, puține îl fac.

„Pentru mine, suport nu înseamnă «dacă ai întrebări, scrie-mi» și apoi răspuns peste două săptămâni. Eleva trebuie să poată trimite lucrarea și să primească o analiză concretă: ce este bine, ce trebuie corectat și cum poate corecta. Suportul real trebuie să o ajute să devină independentă, nu dependentă permanent de trainer."

Iar cele care renunță în primele șase luni au aproape întotdeauna același motiv.

„Face o lucrare frumoasă, următoarea nu îi iese, apoi încă una nu îi iese și începe să creadă că nu are talent. La aceasta se adaugă lipsa clientelor și frica de a cere bani pentru o procedură în care încă nu are încredere."



Ce ar fi prevenit asta? Bază corectă, practică regulată, feedback și așteptări realiste.

„Nu trebuie să fii perfectă după curs. Trebuie să știi cum să devii mai bună după fiecare clientă."

Banii: de ce un curs ieftin ajunge uneori să coste mai mult

Cât durează până îți scoți investiția? Elena refuză să dea o cifră universală.

„Contează prețul serviciului, cât de repede începe să lucreze, câte cliente are, orașul, calitatea lucrărilor, modul în care se promovează și cât de consecventă este."

Matematic, investiția se poate recupera după un anumit număr de cliente, să zicem 20.

„În realitate însă, întrebarea importantă este cât de repede reușește absolventa să ajungă la nivelul la care clientele plătesc, sunt mulțumite și revin."

Iar cursul ieftin are un obicei prost: se plătește de mai multe ori.

„Prima dată plătești cursul. A doua oară plătești un alt curs ca să înțelegi ceea ce nu ai înțeles la primul și, uneori, să corectezi obiceiuri greșite deja formate. La acestea se adaugă produsele cumpărate greșit, lucrările nereușite, clientele pe care nu le păstrezi și timpul pierdut."

Asta nu înseamnă că scump e automat bun.

„Spun doar că prețul nu ar trebui să fie primul criteriu. Întrebarea corectă este: «Ce primesc pentru investiția aceasta și cine voi fi profesional după ce termin?»"

Cine îl învață pe trainer

Așa a apărut Ideal Lashlift Trainer, primul curs de formatori din Moldova.

„Am observat o situație interesantă: avem tot mai mulți specialiști foarte buni care vor să devină traineri, dar faptul că lucrezi frumos nu înseamnă automat că știi să predai."

Ce ar trebui să știe cineva înainte să-și scrie „trainer" în bio? Să stăpânească meseria, în primul rând. Dar nu doar atât.

„Trebuie să știe să structureze informația, să explice același lucru în mai multe moduri, să observe greșeala elevei, să înțeleagă cauza ei și să ofere o soluție. Unele eleve înțeleg imediat, altele au nevoie să vadă, să repete sau să audă explicația într-o altă formă. Și, poate cel mai important, un trainer trebuie să-și asume responsabilitatea pentru informația pe care o transmite."

Predatul a schimbat-o și pe ea ca specialist. „Ca specialist cu experiență, uneori te uiți la gene și pur și simplu «știi» ce trebuie să alegi. Dar elevei nu-i poți spune: «Simt eu că acesta este bigudiul potrivit». Trebuie să transformi experiența în criterii, logică și explicații."

De aici a apărut întrebarea pe care și-o pune acum la fiecare etapă: de ce fac asta și ce se schimbă dacă fac altfel.

„Cred că exact acest proces m-a făcut și un specialist mai bun."

Când spune „nu încă"

Sunt și situații în care refuză să vândă un curs. „Dacă cineva vine doar pentru că a văzut că «se fac bani în beauty», dar nu este pregătit să exerseze după curs, îi spun foarte clar că diploma singură nu îi va aduce cliente."

La fel și cu tehnicile avansate.

„Tehnica coreeană este extraordinară, dar cursul meu Powder Ideal Lashlift este un curs de perfecționare. Nu vreau să vând unei persoane ceva pentru care încă nu este pregătită. Uneori cel mai corect lucru pe care îl poate face un trainer este să spună: «Nu încă. Mai întâi ai nevoie de bază»."

Cum îți alegi primul curs: lista Elenei

„Nu cumpăra cursul în aceeași zi în care ai văzut reclama."

• urmărește trainerul o perioadă;
• uită-te la lucrările lui, dar mai ales la lucrările elevelor;
• cere programa;
• întreabă câte modele vei avea;
• întreabă cine lucrează efectiv pe modele;
• întreabă ce se întâmplă dacă nu înțelegi;
• întreabă ce suport primești după curs.

Și mai e o întrebare, cea mai importantă dintre toate:

„«După acest curs voi ști doar să repet procedura pe care am văzut-o sau voi înțelege cum să lucrez cu cliente diferite?» Nu alege doar după preț. Nu alege după numărul de urmăritori. Nu alege după cel mai frumos certificat. Alege omul de la care ai vrea să înveți cum să gândești ca specialist."

Un sfat practic pe care îl dă mereu fetelor: mergeți la o procedură de laminare la acel trainer sau duceți-vă ca model la un curs de-al lui. Așa vedeți totul din culise.

Ce vrea să simtă o elevă când pleacă de la ea

Nu mândria certificatului.

„Vreau să plece cu încredere. Nu cu falsa impresie că știe totul după o zi, ci cu sentimentul: «Știu ce fac. Înțeleg de ce fac. Și dacă apare o problemă, știu cum să o analizez. Adevărata reușită este momentul în care eleva începe să lucreze singură și nu mai caută o «rețetă» pentru fiecare clientă. Atunci știu că am creat un specialist."

Cine este Elena Suruceanu

Specialist și trainer în laminarea genelor, creatoarea tehnicii Ideal Lashlift. Activează în beauty de aproximativ 10 ani, iar din 2017 laminarea genelor a devenit specializarea ei principală. Trainer din 2019, iar în ultimii ani și speaker și jurat la conferințe și campionate internaționale.

Chiar dacă predă, continuă să lucreze cu clientele. E un principiu, nu o întâmplare. „Nu cred că poți rămâne un trainer bun dacă te îndepărtezi complet de lucrul practic. Clientele reale îți aduc situații reale: gene dificile, direcții de creștere diferite, sensibilități, rezultate imprevizibile. Acolo apar întrebările la care apoi trebuie să găsești soluții și pe care le poți transforma în informație valoroasă pentru eleve."

Filosofia Ideal Lashlift o rezumă în câteva cuvinte: analiză, logică, siguranță, practică și evoluție continuă.

„Nu îmi doresc ca elevele să plece de la mine spunând: «Elena face așa, deci fac și eu așa». Îmi doresc să poată spune: «Am analizat. Am înțeles situația. Știu ce aleg și știu de ce aleg»."

Iar despre cele care au trecut pe la ea vorbește altfel decât te-ai aștepta: „Urmăresc cu mândrie parcursul fiecăreia, cum cresc, cum devin traineri, cum câștigă la campionate. Și nu sunt «elevele mele», ci traineri și specialiști în laminare care muncesc zi de zi să devină cea mai bună versiune a lor."

Programează-te sau înscrie-te la curs

Elena Suruceanu lucrează în Chișinău (Buiucani) și oferă cursuri de laminare a genelor, de la nivelul de bază până la formarea de traineri. Programează-te direct prin profilul Elena Suruceanu pe Stilio.md.